Akku-Staubsauger von Vorwerk, Dyson und Miele mit höchster Kundenzufriedenheit

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Nach einer Kundenumfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität, sind die Akkusauger von Dyson, Miele und Vorwerk am beliebtesten.

 

Akku-Staubsauger von Markenhersteller überzeugen die Kunden

Der Markt für Akku-Staubsauger ist groß und viele Hersteller buhlen um die Gunst der Kunden. Dabei gibt es Geräte im Preisbereich von unter 100 Euro bis deutlich über 1.000 Euro. Ich habe selber bereits viele Akku-Staubsauger testen können und kenne daher die Unterschiede der Geräte recht gut.

Interessant ist natürlich, was die Kunden sagen, die sich bereits für einen Akkusauger entschieden haben. Aus diesem Grund hat das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Panel-Umfrage mit über 1.500 Personen durchgeführt und dieser über ihre Zufriedenheit mit den von ihnen genutzten Akku-Staubsaugern befragt.

Interessanterweise schnitten die in der Umfrage vorkommenden Marken allesamt gut bei den befragten Personen ab. Mit “sehr gut” wurden die drei Marken Miele, Dyson und Vorwerk bewertet. Dies spiegelt auch meine persönlichen Erfahrungen wieder, die ich in meinen Tests machen konnte. So landeten in meinem letzten Top 10 Video Dyson an Platz eins, Vorwerk auf drei und Miele auf dem vierten Platz. Samsung ist in der Umfrage ein bisschen abgeschlagen, landete bei mir aber auf dem zweiten Platz. Insgesamt zeigt sich aber, dass die Zufriedenheit der Kunden auch mit den Ergebnissen zusammenpasst.

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