Sprachassistenten erfreuen sich wachsender Beliebtheit. So verwundert es nicht, dass man auch Bankgeschäfte über die Sprache tätigen kann.
Bankgeschäfte über Alexa und dem Google Assistant
Ein Sprachassistent, wie Amazon Alexa oder dem Google Assistant, verfügt inzwischen über Dienste und Funktionen, die wir uns vor ein paar Jahren noch erträumt haben. Zwar sind sie bisher nicht annähernd so intelligent wie etwa ein KI-ChatBot, wie etwa ChatGPT, doch sind die Hersteller stetig an der Optimierung dran. So ist es auch nicht verwunderlich, dass die Nachfrage nach Bankgeschäften über Sprachassistenten wächst. In den USA ist dieser Part schon angekommen und viele Amerikaner können sich das Online-Banking ohne Sprachassistent nicht mehr vorstellen. In Deutschland sind wir noch nicht so weit, da die Nachfrage bisher noch recht überschaubar ist. Doch das könnte sich mit den Jahren ändern.
Schon heute bietet etwa die Sparkasse in ausgewählten Regionen das Voice Banking an. Dabei verknüpft man sein Online-Banking-Konto mit Alexa oder dem Assistant und kann daraufhin seinen Kontostand abfragen, sich über Geldeingänge oder Abbuchungen informieren lassen und auch Geld an Freunde und Bekannte überweisen. Jedoch wird im letzteren Schritt weiterhin eine PushTAN-App benötigt.
Bisher bieten noch nicht alle Sparkassen das Voice Banking an. Die Bank garantiert zudem über sichere Verschlüsselungsmethoden und die Sicherheit dieses Verfahrens. Wie ist deine Meinung dazu? Wäre das Online-Banking über einen Sprachassistenten sinnvoll und würde das für dich infrage kommen? Schreib deine Meinung gerne in die Kommentare. Weitere Informationen zur Sicherheit findest du im übrigen direkt auf der Website der Sparkasse.
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