Anker hat nach internen Untersuchungen Sicherheitsbedenken beim Wechselrichter MI60 entdeckt und ruft diesen jetzt zurück!
Anker SOLIX Balkonkraftwerk – Rückruf des Wechselrichters MI60!
Die Wechselrichterdebatte von Balkonkraftwerken ist in vollem Gange. Daraufhin hat Anker interne Untersuchungen der eigenen Wechselrichter aufgenommen und festgestellt, dass manche Komponenten der MI60 Wechselrichter der Anker SOLIX Balkonkraftwerke nicht den Sicherheitsvorschriften für den deutschen Markt aufweisen.
Somit bietet Anker jetzt jedem Kunden, der im Besitz des MI60 Wechselrichters (600 Watt) ist, einen kostenlosen Umtausch auf den MI80 Wechselrichter (600 und 800 Watt) an. Dieser entspricht vollumfänglich den lokalen Sicherheitsstandards.
Die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden hat für Anker SOLIX absolute Priorität. Als Vorsichtsmaßnahme hat Anker SOLIX deshalb den Verkauf und die Auslieferung aller MI60-Wechselrichter (600 Watt) umgehend gestoppt und einen uneingeschränkten Austausch veranlasst.
Wir haben kürzlich festgestellt, dass bei einigen Exemplaren des MI60-Wechselrichters (600 Watt) ein Bauteil nicht mit einer bestimmten Sicherheitsvorschrift für den deutschen Markt konform ist. Obwohl diese Produkte in allen anderen Märkten sicherheitskonform sind, ergreifen wir alle Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir uns strikt an alle geltenden Vorschriften halten.
Anker SOLIX bietet allen VerbraucherInnen, die im Besitz des MI60-Wechselrichters (600 Watt) sind, einen kostenlosen Umtausch gegen den Anker SOLIX MI80-Wechselrichter (600 und 800 Watt) an. Das neue Produkt entspricht in vollem Umfang den neuesten lokalen Sicherheitsstandards.
So gelingt dir der Umtausch
Anker betont, dass der Umtausch des Wechselrichters zügig und unkompliziert vonstattengehen soll. Wir zeigen dir, wie du dabei vorgehst:
- Teile deine aktuelle Lieferadresse mit, damit Anker den neuen MI80 Wechselrichter sowie ein neues Schukokabel (5 Meter) für dich bestellen kann. Der Versand erfolgt ab Ende August. Dazu benötigt Anker folgende Angaben:
– E-Mail-Adresse
– Vor- und Nachname des Empfängers
– Straße und Hausnummer
– Wohnort
– Postleitzahl
– Land - Anker veranlasst die Zusendung eines vorfrankierten Versandlabels für die Rücksendung des MI60 Wechselrichters und dem dazugehörigen Schukokabel.
- Nachdem du den MI80 Wechselrichter und den neuen Schukostecker erhalten hast, entferne bitte den MI60 Wechselrichter und das Schukokabel von der Anlage und legst ihn anschließend in die originale Verpackung oder eine neutralen Verpackung.
- Sende mithilfe des erhaltenen Retourenlabels den alten MI60 Wechselrichter innerhalb 30 Tagen an Anker zurück.
Anker entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und versichern, dass sich der Umtausch nur auf den MI60 Wechselrichter (600 Watt) bezieht. Alle anderen Bestandteile des Anker SOLIX Balkonkraftwerkes sind nicht vom Rückruf betroffen.
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