Einige Nutzer berichten im Netz, dass das Update auf Firmware-Version 3.2.3.0 der eufy E340 Doorbell mehr Probleme als Lösungen mitbringt.
eufy E340 Doorbell: Massive Probleme mit Firmware 3.2.3.0
Der Thread bei Reddit wird mittlerweile immer länger: Viele User beklagen sich, dass die eufy E340 Doorbell nicht mehr funktioniert. Alle haben gemein, dass sie kürzlich die Firmware auf Version 3.2.3.0 aktualisiert haben. Offensichtlich macht das Update aber große Probleme.
So berichten die Nutzer davon, dass die Live-Ansicht und der Gong nicht mehr funktionieren. Zudem sinkt die Batterie-Anzeige innerhalb kürzester Zeit drastisch, obwohl die Videotürklingel bei vielen am Strom hängt. Auch gespeicherte Clips können nicht mehr abgerufen werden und die App hängt. Obendrein kommen auch keine Benachrichtigungen mehr an.
Reset als Notlösung
Eine einfache, universelle Lösung für das Problem scheint derzeit nicht in Sicht. Bei manchen Usern reichte ein Reset, andere mussten die E340 Videotürklingel aus der eufy-App entfernen und wieder neu einrichten. Dabei gilt es darauf zu achten, wo eventuelle Videoaufnahmen gespeichert sind. Auf dem lokalen Speicher der Klingel werden die Clips beim Reset gelöscht, auf einer angebundenen HomeBase scheinen die Aufnahmen erhalten zu bleiben. Als letzter Ausweg bleibt der Reset direkt an der Videotürklingel. Dazu muss der entsprechende Button etwas länger gedrückt werden, anschließend das Gerät in der App neu eingerichtet werden.
Seitens des Herstellers gibt es offenbar noch keine offizielle Auskunft zu den Problemen mit der neuen Firmware. Laut einigen Nutzern gibt der Support den etwas umständlichen Reset als aktuelle Notlösung an. Bis ein Bugfix ausgerollt wird, sollte auf das Firmware-Update 3.2.3.0 also eher verzichtet werden. Damit kann man sich einigen Ärger ersparen.
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