Narwal und B2X Care Solutions bieten ab sofort ein Kundenzentrum für schnelle Wartungs- und Reparaturleistungen in Deutschland an.
Narwal und B2X Care Solutions bieten jetzt schnellen Support
Narwal bietet seine Saugroboter zwar schon seit einigen Jahren in Deutschland an, doch der Kundensupport war bisher ein Schwachpunkt. Dies will das Unternehmen nun durch eine Partnerschaft mit B2X Care Solutions ändern.
Gemeinsam haben Narwal und B2X ein Kundendienstzentrum in Berlin eröffnet. Dort werden schnelle und zuverlässige Wartungs- und Reparaturleistungen für Narwal-Produkte angeboten. Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern, kurze Bearbeitungszeiten zu ermöglichen und Reparaturen deutlich zu beschleunigen. Professionelle Techniker arbeiten in diesem Zentrum ausschließlich mit originalen Narwal-Ersatzteilen, die direkt aus den offiziellen Werken bezogen werden. Während der Garantiezeit werden die Kosten selbstverständlich vollständig übernommen. Darüber hinaus plant Narwal, seine Serviceleistungen auszubauen: Ab Juli soll eine Zusammenarbeit mit 198 Abgabestellen in Italien beginnen und zusätzliche Reparaturzentren in Padua und Polen eingerichtet werden.
B2X Care Solutions ist ein führendes Unternehmen für Hardware-Lifecycle-Management mit Hauptsitz in München. Narwal profitiert von B2X’s Netzwerk aus über 200 Servicepartnern in mehr als 30 Ländern und einer robusten Infrastruktur, die monatlich über 20.000 Servicefälle abwickelt.
SAUGROBOTER FINDER | Hier findet ihr den richtigen Saugroboter!
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