Nuki stellt Care & Protect vollständig ein

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Wie das führende Unternehmen für smarte Zutrittslösungen bekannt gab, wird der Bezahldienst Care & Protect jetzt vollständig eingestellt.

Nuki stellt Care & Protect vollständig ein

Mit Care & Protect hat Nuki für einen monatlichen Preis von 4,90 € zusätzliche Sicherheits- und Serviceleistungen für Nutzer von Nuki Smart Locks angeboten. Mit diesem Abo hatte man etwa eine 24/7 Schlüsseldienst-Versicherung, wenn das Smart Lock einen nicht mehr hereingelassen hat. Zudem wurden die Anfragen der Nutzer durch Premium Support priorisiert behandelt. Ebenfalls beinhaltete Care & Protect einen sofortigen Austausch der Geräte, wenn sie kaputt gehen würden.

Jetzt hat Nuki preisgegeben, dass ab dem 31. März 2024 Care & Protect vollständig eingestellt wird. Die beschriebenen Leistungen sind ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar. Der Dienst war bislang für die Länder Deutschland, Österreich und Schweiz verfügbar und sollte flächendeckend in Europa ausgerollt werden. Jedoch scheiterte das Vorhaben, da Verhandlungen mit internationalen Versicherungspartnern trotz intensiver Bemühungen zu keinem Ziel führten. So sieht sich das Unternehmen gezwungen, den Dienst komplett einzustellen. Bestandskunden müssen jetzt nicht tätig werden. Nuki wird bis zum 31. März 2024 den Betrag für Care & Protect weiterhin abbuchen. Danach wird die Zahlung automatisch eingestellt.

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