Scheinbar haben die Sonos Ace Kopfhörer für das Desaster der neu gestalteten Sonos-App geführt und das vollkommen bewusst!
Sonos – Ace Kopfhörer schuld am Desaster der App
Die Marke Sonos hatte 2024 ein aufregendes Jahr mit neuen Geräten und einer bahnbrechend neuen App geplant. Doch genau dazu kam es nicht, eher das Gegenteil ist aufgetreten. Die herausgegebene App hat das Unternehmen in den Keller gezogen, da sie nicht nur extrem fehlerhaft ist, sondern auch auf vorher vorhandene Features verzichtet und eigentlich nicht fertig war.
Wie Bloomberg nun nachgeforscht hat, kam erstaunlicherweise heraus, dass die App-Katastrophe selbst verschuldet ist. Man kannte im Voraus die Risiken, die die App mit sich bringen würde, da sie noch überhaupt nicht fertig war. Selbst das Team hinter der App bei Sonos hat vor dem Launch der App mehrfach gewarnt, doch man wollte sie unbedingt zugunsten des Profits herausgeben. Denn mit der neuen App gehen auch die Sonos Ace Kopfhörer einher, die unbedingt auf den Markt gebracht werden mussten. Sonos wurde immer wieder gewarnt, aber hat dennoch das Rollout der App in Gang gesetzt. Der Kopfhörer hatte nämlich oberste Priorität und eine noch recht fehlerhafte App wäre zu verschmerzen. Weit gefehlt!
Das Ende vom Lied ist, dass der Kopfhörer deutlich schlechter verkauft wird, wie man annahm, und sich zehntausende Nutzer beschwerten. Das führte sogar jetzt dazu, dass mehrere geplante Produkte in der Priorität nach hinten wanderten und Sonos einen Ruf genießen darf, den sie niemals wollten. Sonos CEO Patrick Spence hat sich bereits in einer Entschuldigungs-Welle an Mitarbeiter gewarnt, die weiterhin hinter ihrem Boss und seinen Entscheidungen stehen. Sonos selbst hat die Fehler analysiert, möchte sich dazu aber nicht äußern.
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