Amazon führt einen neuen KI-Assistenten ein. „Help Me Decide“ soll anhand der Verläufe und Präferenzen bei der Kaufentscheidung helfen.
Amazon: Neue KI hilft bei der Kaufentscheidung
Mit „Help Me Decide“ will Amazon sein Einkaufserlebnis verbessern. Die KI-gestützte Funktion sucht kontinuierlich nach neuen Artikeln, gibt Empfehlungen und beantwortet Fragen zu Produktdetails.
Wenn man schon länger nach einem Produkt sucht, aber noch keinen Kauf getätigt hat, wird künftig der Button „Help Me Decide“ erscheinen. Aktiviert der Nutzer diese Schaltfläche, analysiert die KI das Surf- und Suchverhalten, den Einkaufsverlauf und die persönlichen Präferenzen.
Vorschläge auf Basis des Verlaufs
Als Beispiel führt Amazon die Suche nach einem Campingzelt an: Hat man schon Schlafsäcke für Erwachsene und Kinder gesucht, einen Campingkocher im Blick und Wanderschuhe gekauft, so berücksichtigt das LLM diese Historie. Der KI-Assistent schlägt dann ein Zelt für die passende Familiengröße vor und beachtet auch das Budget des Nutzers.
Dabei liefert die KI auch gleich eine Erklärung, warum genau das Produkt das richtige sein könnte. Alternativ werden auch eine Upgrade- und eine Budget-Variante des jeweiligen Artikels gesucht. „Help Me Decide“ ist vorerst nur in den USA verfügbar. Wann und ob die Funktion auch nach Deutschland kommt, ist derzeit noch unklar.
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