Bosch Cookit Austauschprogramm: Verbrennungsgefahr durch Deckel

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Gerade erreicht mich eine Mail, dass beim Bosch Cookit, dem smarten Küchenhelfer ein Problem entdeckt wurde, was zu einer potentiellen Verbrennungsgefahr führen kann. 

 

Potenzielle Verbrennungsgefahr beim Bosch Cookit

Bosch hat eben in einer Mail zum Cookit mitgeteilt, dass Geräte aus den ersten Produktions Zyklen von einem klemmenden Deckel betroffen sein können. Durch das Verklemmen und den durch wärme entstehenden Überdruck, könnte der Deckel plötzlich herausspringen und für Verbrennungen sorgen.

Betroffene Geräte sind ausschließlich aus den Zeiträumen Mai 2020 bis Januar 2021

In dem Schreiben wird empfohlen, den Messbecher bis zum Austausch nicht mehr während der Kochvorgangs zu nutzen! Der Austauschprozess soll sehr einfach funktionieren. In meinem fall muss ich nichts machen, da mir wegen meiner Bestellung im Online Shop automatisch ein neuer zugeschickt wird.

Wie funktioniert der Austausch?

Sofern Sie Ihren Cookit im Bosch Webshop bestellt haben und sich Ihre Adresse nicht geändert hat, bekommen Sie die beiden Ersatzteile ab Mitte Juli automatisch per Post von unserem Kundendienst an die bei der Bestellung angegebene Postadresse zugesendet. Sollten Sie bis zum 16. August 2021 kein Paket von uns erhalten haben, bitten wir Sie, uns telefonisch, per E-Mail oder postalisch zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Schreibens.

Sofern Sie Ihren Cookit in einer Filiale erworben haben, über einen Handelspartner bestellt und geliefert bekommen haben, oder anderweitig erhalten haben (Weitergabe, Geschenk, etc.) oder sich Ihre Adresse geändert hat, prüfen Sie bitte, ob Ihr Gerät betroffen ist und aktualisieren Sie ggf. Ihre Adressdaten:

Zur Prüfung und Adresseingabe

Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Schreibens.

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