Bislang hat Fritz! seine Produkte ausschließlich über Vertriebspartner verkauft. Nun startet das Unternehmen einen eigenen Onlineshop.
Fritz! startet eigenen Onlineshop
Ab sofort gibt es Fritz!Boxen, Repeater und Co. direkt vom Hersteller. Unter shop.fritz.com verkauft Fritz! (ehemals AVM) jetzt seine Produkte im eigenen Onlineshop. Dort bietet das Unternehmen seinen Kunden kostenlosen Versand und 30-tägige Rücksendemöglichkeit. Zudem gibt es Kaufberatung und Support direkt vom Hersteller, was im Garantiefall die Bearbeitung erleichtern könnte.
Bislang gab es die Produkte ausschließlich über Dritthändler. Das ändert sich mit dem Fritz! Onlineshop zwar, dennoch bleibt der Fachhandel eine wichtige Säule für das deutsche Unternehmen. So wird auf den Produktseiten im eigenen Shop sehr auffällig auf weitere Bestellmöglichkeiten in anderen Onlineshops hingewiesen.
Neue Möglichkeiten mit Direktvertrieb
Mit dem Direktvertrieb eröffnen sich für Fritz! aber auch weitere Möglichkeiten: Stärkung der eigenen Marke und höhere Margen. Außerdem könnten neue Produkte schneller auf den Markt kommen oder eigene Sets und Konfigurationen verkauft werden. So kennt man es von anderen herstellereigenen Shops. Bislang aber scheint das Angebot an Fritz!Boxen, Repeatern und Smarthome-Artikeln sich nicht von anderen Händlern zu unterscheiden.
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