Bereits im Oktober 2019 gab es Probleme mit einem Update, wonach einige Google Home Mini und Google Home Geräte nicht mehr funktionierten. Jetzt gibt es einen neuen Vorfall.
Google Home Mini diesmal nicht betroffen
Nutzer des Vorschauprogramms von Google, haben aktuell mit einem Problem nach einem Firmware-Update zu kämpfen. Wie schon im Oktober 2019, wird der Google Home Smart-Speaker nach dem Update unbrauchbar. Der kleine Google Home Mini ist von dem neuen Firmware-Problem nicht betroffen.
Im aktuellen Fall konnten jedoch einige Nutzer ihr Gerät durch einen Reset auf die Werkseinstellungen wieder zum Laufen bekommen. Bei anderen Nutzern half diese Maßnahme nicht.
Google hat das Problem mittlerweile bestätigt und den betroffenen Kunden geraten sich an den Support zu wenden. Wie genau dieser in diesem Fall helfen kann und ob es gegebenenfalls Austauschgeräte für alle Nutzer gibt, ist bisher noch nicht bekannt.
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