Amazon macht das Trade-in-Programm für Amazon-Devices kundenfreundlicher und verschickt Geschenkgutscheine direkt.
Trade-in-Programm wird kundenfreundlicher
Seit August des letzten Jahres gibt es bei Amazon das Trade-in-Programm, wo Kunden ihre alten Amazon-Geräte gegen einen Geschenkgutschein eintauschen können, um sich so gegebenenfalls ein neues Gerät mit Rabatt kaufen zu können. Zum Programm gehören Geräte wie Fire TV Sticks, Echo Geräte oder Fire Tablets. Zusätzlich zu dem Guthaben kann man einen weiteren Rabatt erhalten, wenn man ein Gerät aus der gleichen Kategorie wie das eingetauschte Gerät kauft.
Bisher war es so, dass Amazon das eingeschickte Gerät zuerst überprüfte und danach das Guthaben gewährte. Dies wird aus Kundensicht nun besser gestaltet, denn nun gibt es den Geschenkgutschein bei einem Trade-In sofort.
Weiterhin ist das Programm aber meiner Meinung nach nur interessant, wenn man auch den Rabatt für ein neues Gerät der gleichen Kategorie in Anspruch nimmt. Ansonsten sind die Beträge für die Geräte recht gering, wie zum Beispiel 5 Euro für einen Echo der dritten Generation.
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